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インフォメーション
ゴールデンウイーク休業のお知らせ
リコーイメージングストアでは、2024年5月1日(水)から5月6日(月)までお休みをいただきます。お客様にはご迷惑、ご不便をお掛けいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。5月7日(火)以降、お問い合わせには順次ご返答をさせていただきます。なお、出荷業務につきましては5月5日(日)より段階的に発送いたします。
※休業中もご注文は24時間承っております。
RICOH GRシリーズの受注一時停止のお知らせとお詫び
RICOH GRシリーズは、計画を大幅に超えるご注文を頂いており、既にご注文をいただいているお客様へのお届けも長期間お待ちいただいております。そのため、誠に勝手ながら、ご注文受付を一時停止させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
詳細はこちらをご覧ください。
サイトアクセス集中によるお詫び
RICOH GR III HDF/ RICOH GR IIIx HDF受注再開直後は一時的なアクセス集中により、サイトにつながりにくい、サイトが重い、決済手続きが進まないなどの事象が発生する可能性がございます。
当ストアでもサーバー増強を実施するなど対策を行っておりますが、状況により前述の事象が発生する恐れがありますので、あらかじめご了承ください。
お客様にはご迷惑とご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
クレジットカードがご利用できない場合について
不正利用の増加により、楽天カードなどの一部のクレジットカードでのご決済が正常に終了しない現象が発生しております。この場合は状況をクレジットカードの裏面にある連絡先にお問い合わせの上、セキュリティのロックを解除するなどご対応ください。
WindowsではChrome、Edgeをご利用ください
Windows環境でのWebブラウザとして、Microsoft社はEdgeを推奨としていることから、リコーイメージングストアにおいてもInternet ExplorerではなくEdgeにて動作確認を行っております。Internet Explorerではご購入時の決済などが正常に動作しない場合がありますのでご了承ください。リコーイメージングストアのご利用はChromeでの環境を推奨しており、WindowsではEdge、MacではSafariの最新版でも動作検証を行っております。
リコーイメージングストアにおける「適格請求書等保存方式(インボイス制度)」への対応
インボイス制度に対応した領収書・請求書の発行条件・発行方法につきましては、こちらをご参照ください。
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