RICOH IMAGING

各種会員様には価格、ポイントなどの特典をご用意しております。ぜひログインしてからご利用ください。

初めてご利用のお客様へ

リコーイメージングオンラインストアについて

リコーイメージングオンラインストアは、リコーイメージング株式会社が運営するオフィシャル直販サイトです。

リコーイメージングオンラインストアは、「ご利用ガイド」および「当ウェブサイトのご利用について」に記載された内容に従い、当ウェブサイトに掲載する商品を通信販売いたします。

ご利用にはリコーイメージングフォトID会員へのご登録が必要となります。
(会員登録せずに購入できる「ゲスト購入」サービスは終了しました)

ご注文はインターネットにて承ります。お電話や電子メールでのご注文は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

※インターネットブラウザはWindows Internet Explorer7.0以上、Firefox3.0以上を推奨いたします。
またJavaScript、クッキー、スタイルシートを利用できるように設定してください。
(Internet Explorerに関する詳細情報はマイクロソフト社のサポート情報をご参照ください)

※ご入力いただきました内容は、セコム社のSSL(Secure Socket Layer)を通じ暗号化されて送受信されます。

リコーイメージングフォトID会員のご登録

リコーイメージングフォトID会員は登録無料です。
リコーイメージングフォトID会員についての詳しいご案内は「会員について」を、 登録にあたりましては「会員登録までの流れ」をご参照ください。

ご注文に関するご案内

商品選択からご注文完了まで (お客様に行っていただく作業)

商品を選択 買い物カゴ 注文情報入力 内容確認 注文受付完了
購入希望の商品画面で「カートに入れる」ボタンをクリックします。 選択した商品が登録されますので、商品名、価格、数量などを確認してください。 お届け先をご確認いただき、お支払い方法をご選択ください。 ご注文の内容を確認する画面に移ります。 ご登録いただいたメールアドレス宛てに、ご注文確認のメールが自動配信されます。

ご注文確認から発送まで (当ストアが行う作業)

ご注文確認 商品手配 商品発送 配送 商品到着
お客様のご注文内容を確認します。 ご注文内容に従い商品をご用意いたします。 ご注文商品すべてが揃い次第、ご指定の配送先に発送いたします。 佐川急便がお届けにあがります。 代引をご選択のお客様は、佐川急便に代金をお支払いください。

※お支払い方法で先払いをご選択の場合、お客様からのご入金をもちまして注文成立となります。

※お支払い方法についてはこちらの「お支払いについて」を、配送についてはこちらの「配送について」をご参照ください。

注文後の変更・キャンセル

※注文手続きが完了したオーダーの配送先変更やキャンセルは、お客様ご自身では操作いただけません。
配送先の変更やキャンセルをご希望の際は、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

※注文手続きが完了した商品内容の修正やお支払い方法の変更は原則不可のため、いったんオーダーキャンセルの手続きを取らせていただきます。下記手順にてご対応ください。

  • お問い合わせフォーム」から、ご注文キャンセルの旨をご連絡ください。(オーダーIDを必ずご入力ください)
  • そのご連絡をされた上で、改めて正しい内容でご注文ください。
    なお数量限定品の場合、残り在庫数によっては再度ご購入いただけない場合がございますのでご注意ください。

ご注文確認メールが届かない場合

ご注文完了画面が表示されてから10分以上経過してもご注文確認メールが配信されない場合、以下の可能性があります。

①登録メールアドレスが間違っている。

  • マイページの「登録情報変更」からご登録のメールアドレスをご確認ください。
    メールアドレスが間違っていた場合、マイページの「メールアドレス変更」より正しいメールアドレスに変更してください。

②迷惑メールフィルター機能など、メール受信拒否の設定をされている。

  • 「ricoh-imaging.co.jp」からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。

※ご注文確認メールが配信されない場合でも、マイページの「ご注文履歴」よりご注文状況が確認できます。
「ご注文履歴」にご注文情報が表示されている場合は、ご注文が正常に完了しております。
「ご注文履歴」にご注文情報が表示されていない場合は、ご注文が正常に完了しておりませんので再度ご注文ください。

※「ご注文履歴」に表示されているそれぞれのオーダーIDをクリックいただきますと、コンビニ決済(先払い)のお支払いに必要な番号等をご確認いただけます。
コンビニ決済(先払い)をお選びのお客様で、ご注文確認メールが配信されず番号を確認できない場合は、「ご注文履歴」にてご確認ください。


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